Satisfait ou remboursé

Nous sommes très attentifs à la qualité des produits proposés, à leur présentation et description sur le site et à leur emballage afin de garantir votre satisfation. 

Retour gratuit:

Si toutefois vous étiez déçu par votre achat, ou si  malgré notre attention votre article présente un défaut ou a été abimé pendant le transport contactez nous:

-Par téléphone: du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 au 02.40.04.97.06

-Par e-mail à contact@naturellement-deco.com

-Ou remplissez le formulaire de demande de retour ci-dessous

Nous vous adresserons une étiquette de retour prépayée qui vous permettra de nous adresser le colis gratuitement, et retournez le nous  sous 15 jours, neuf et dans son emballage d'origine.

Echange ou remboursement:

Selon le choix que vous nous aurez communiqué, à réception de votre retour, nous procederons à l'échange ou au remboursement du ou des produits concernés.

Dans le cas d'une demande de remboursement, vous recevrez sous 7 jours votre remboursement dont le montant sera calculé de la façon suivante:

-Pour un retour complet de votre commande, le montant total facturé incluant les frais de port sera remboursé.

-Pour un retour partiel de votre commande, le montant du ou des articles retournés, neufs et dans leur emballage d'origine, déduction faite du pourcentage de réduction appliquée sur la commande le cas échéant, vous sera remboursé.

Pour contacter le service client

Tel: 02.40.04.97.06 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00

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